Spannender Kurs vom 20.06.2022 - 01.07.2022

Business English B1 Communication

Julian

Inhaltsverzeichnis

Ihr Nutzen

Nach diesem Kurs kommunizieren Sie leicht und professionell mit Geschäftspartnern im direkten Kontakt, per E-Mail, Brief oder Telefon. Ihre bestehenden Kenntnisse werden aufgefrischt und ausgebaut. Sie lernen moderne Gepflogenheiten und die entsprechenden Redewendungen und Ausdrücke dazu.

20.06.2022 - 01.07.2022

Tageskurs

Präsenz Kurs in Dornbirn

Montag, 8:30 - 12:30
Dienstag, 8:30 - 12:30
Donnerstag, 8:30 - 12:30
Freitag, 8:30 - 12:30
Kursdauer: 32 (Trainingseinheiten)

Jetzt anmelden

Inhalt

  • Telefonieren: Entgegennehmen von Telefonaten, weiterverbinden, Dialogführung, der Umgang mit Reklamationen

  • E-Mails und Briefe: Anrede, Grußformen, Aufbau, Stellen und Beantworten von Anfragen

  • Direkter Kundenkontakt: begrüßen, verabschieden, Personen und Firma vorstellen, Firmenführung, Wegweisen, Small Talk

Voraussetzungen

Sprachlevel A2, Grundkenntnisse in Business English,

Trainer

Roger Shrubb

Trainingseinheiten

32

Beitrag

€ 420,-
Die Bücher müssen selbst besorgt werden.

Ort

WIFI Dornbirn

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Teilnehmerstatement:

"Lustiges und angenehmes Lernklima. Immer wieder humorvolle Unterbrechungen, damit wir auch nicht müde werden. Trau mich jetzt mehr zu reden und fühle mich wohl dabei!"

"Der Kurs war sehr gut aufgebaut und sehr strukturiert. Man hat viel gelernt und vor allem Spaß dabei gehabt. Es hat mir sehr gut gefallen und ich konnte für mich einiges für die Praxis mitnehmen. Speziell für E-Mails und Telefonate hat es mir viel gebracht."

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