Serviceleiter IVECO Nutzfahrzeuge (m/w/d)
BayWa Vorarlberg HandelsGmbH
Du begeisterst Dich für Nutzfahrzeuge, Organisation und Kundenservice?Dann werde Teil unseres Teams in der Sparte IVECO Nutzfahrzeuge. Als Serviceleiter/in bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt, Ersatzteillager und Verwaltung und sorgst für einen reibungslosen Ablauf unserer Service- und Reparaturprozesse.Serviceleiter IVECO Nutzfahrzeuge (m/w/d)Deine Aufgaben:• Planung und Koordination von Werkstattterminen• Kompetente Beratung unserer Kunden• Erstellung von Kostenvoranschlägen, Auftragsbestätigungen und Serviceberichten• Schnittstelle zwischen Werkstatt, Servicetechnikern, Lager und Kunden• Ansprechpartner für Garantie- und Gewährleistungsabwicklungen• Aktive Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen und AbläufenDas bringst Du mit:• Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich oder vergleichbare Qualifikation• Idealerweise Erfahrung in Serviceannahme, Werkstattadministration oder Auftragsabrechnung• Kenntnisse im Nutzfahrzeug- bzw. LKW-Bereich von Vorteil• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-Systemen• Kundenorientiertes Auftreten und Kommunikationsstärke• Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise• Teamfähigkeit, Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein• Flexibilität sowie die Fähigkeit, den Überblick zu behaltenDarauf kannst du dich freuen:• Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, zukunftsorientierten Unternehmen• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit• Motiviertes Team und kurze Entscheidungswege• Entwicklungs- und Karrierechancen innerhalb der BayWa Technik• Moderne Arbeitsmittel und professionelles Arbeitsumfeld