Jahresstelle in Vollzeit (40 Std./Woche) | Ab sofort

Das bringst du mit:

Fachausbildung & Branchenpraxis: Abgeschlossene touristische Berufsausbildung (z. B. Hotelkaufmann/-frau, HGA) sowie fundierte, nachweisbare Praxis an der Hotelrezeption und im Front-/Backoffice. Mehrjährige Führungserfahrung bzw. nachweisbare Stellvertretererfahrung in einer vergleichbaren Position der Hotellerie wünschenswert.
Führungskompetenz & Vorbildwirkung: Motivierender, wertschätzender Führungsstil, Prozesse optimieren und das Team zu Höchstleistungen inspirieren,
System- & EDV-Kompetenz: Sicherer Umgang mit gängiger Hotelsoftware / PMS (Property Management System) sowie fundierte Kenntnisse in MS Office; Erfahrung mit Channel-Managern und Online-Buchungsportalen
Kommunikationsstärke: Verhandlungssicheres Deutsch und fließendes Englisch in Wort und Schrift für die tägliche Gästebetreuung und die interne Kommunikation. Weitere Fremdsprachen sind ein Plus.
Gastgeber-Persönlichkeit & Souveränität: Gepflegtes Auftreten, Fingerspitzengefühl und Diplomatie im anspruchsvollen Gästekontakt sowie professionelles Reklamationsmanagement.
Arbeitsweise: Strukturierte, selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise – auch bei hohem Gästeaufkommen behältst du stets den Überblick.
Flexibilität: Bereitschaft zu den in der Hotellerie üblichen Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdiensten.

Deine Aufgaben bei uns:

Alltägliche Aufgaben

Herzlicher Empfang, Betreuung und professioneller Check-in & Check-out unserer nationalen und internationalen Gäste
Eigenverantwortliche Reservierungsabwicklung, Gästekorrespondenz und Telefonbetreuung
Reibungslose Organisation aller administrativen Abläufe am Front Desk und im Backoffice
Kompetente Beratung zu Hausangeboten, Freizeitaktivitäten und Ausflugszielen der Region
Gewissenhafte Tagesabschlüsse und Rechnungslegung

Zusätzlich als Rezeptionsleitung:

Fachliche und organisatorische Leitung des gesamten Empfangsbereichs
Optimierung und Weiterentwicklung von Qualitätsstandards und Arbeitsabläufen im Front- und Backoffice
Enge Schnittstellenkommunikation mit Housekeeping, Gastronomie und Geschäftsführung
Pflege und Steuerung von Reservierungssystemen, Kontingenten und Schnittstellen
Einarbeitung, Förderung und Motivation neuer Teammitglieder

Unser Angebot an dich:

Sicherheit & Stabilität: Eine langfristige, krisensichere Jahresstelle in Vollzeit (40 Std./Woche).
Faire & attraktive Vergütung: Leistungsgerechte Entlohnung gemäß Kollektivvertrag mit der ausdrücklichen Bereitschaft zur spürbaren Überzahlung – passend zu deiner Qualifikation, Position (Mitarbeiter:in vs. Leitung) und Berufserfahrung.
Benefits: Kostenlose, hochwertige Verpflegung während deiner Arbeitszeit sowie Mitarbeitervergünstigungen im Resort.
Gestaltungsspielraum & Teamgeist: Ein modernes Arbeitsumfeld, kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, deinen Bereich aktiv mitzugestalten.

Lust bekommen, Teil unseres Teams zu werden?

Wenn du die Hotellerie im Blut hast und die Rezeption dein Metier ist – ob an vorderster Front oder in leitender Funktion –, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an Frau Nicole Schleicher

ALPSTADT LIFESTYLE HOTEL

Fohren Center Trend Gastro Bowl Betriebs GmbH

Offene Stellen

Strike Bowling Hohenems - Service Mitarbeiter (m/w/d)

Rezeption Front- & Backoffice (m/w/d)

Rezeptionsleitung (m/w/d)

Frühstück & Housekeeping - Allrounder:in | Vollzeit (m/w/d)

Kellner:innen Voll- / Teilzeit (m/w/d)