Gehe mit uns deine nächsten Karriere-Schritte und unterstütze uns mit deinen Kenntnissen und Fähigkeiten.
Deine Aufgaben
- Übernahme, Entwicklung und Pflege des Kundenstamms für eine langfristige Partnerschaft
- Proaktive Identifikation und Lösung von Problemen oder Beschwerden der Kunden sowie Identifikation neuer Bedürfnisse, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
- Verhandlungen von Vertragsverlängerungen und neuen Angeboten führen, um die Kundenbeziehung auszubauen und Bestandsvolumen zu sichern
- Selbständig Opportunities erkennen
- Verkaufsgespräche führen können
- Motivation des Kunden für Testimonials
- Überwachung von Verkaufsaktivitäten und Entwicklung sowie Aufzeichnen von Kundenaktionen ggf. im CRM-System
- Erstellung und Verfolgung maßgeschneiderter Angebote
Dein Profil
- Kommunikations- und Empathiefähigkeiten: Effektives Zuhören und klare Kommunikation, gepaart mit Verständnis für die Bedürfnisse und Perspektiven der Kunden
- Kundenorientierung und Beziehungsmanagement durch Zuverlässigkeit und Sorgfalt zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Stabilisierung der langfristigen Kundenbeziehungen
- Analytische Fähigkeiten und Problemlösung von Kundenbedürfnissen und -verhalten sowie zur proaktiven Lösung von Problemen
- Markt- & Produktkenntnis: Umfangreiches Wissen über Produkte, Dienstleistungen und Markttrends
Deine Benefits:
- Zusatz-Versicherungen
- Fitness-Abo
- Essens-Mahlzeit um € 3,-
- Betriebsarzt
- Fortbildungen
- Veranstaltungen
- Essenzuschuss DIGIBON
- Obstkorb
- Jobrad