LEIDENSCHAFT FÜR DEN SPORT: Wir suchen Menschen, die bereit sind ihr Hobby zum Beruf zu machen. Menschen, die ihre tägliche Arbeit mit derselben Kreativität, Konzentration und Leidenschaft angehen, mit der unsere Athleten ihren Sport betreiben. Menschen, die unsere Marke und Produkte weltweit nach vorne bringen.AufgabenÜbernahme des 1st-Level-IT-Supports als tägliche Hauptaufgabe für Benutzer vor Ort und remote, einschließlich des On- und Offboardings, des laufenden Supports im Tagesgeschäft sowie der Betreuung von Gemeinschaftsrechnern im Lager- und ProduktionsbereichErster Ansprechpartner für die Erfassung, Klassifizierung und Behebung von Incidents über ein Ticket-SystemVerwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und BerechtigungenEskalation komplexer Probleme an den IT-Manager oder den 3rd-Level-Support, falls erforderlichKonfiguration und Installation von Desktops und Laptops sowie Unterstützung bei der grundlegenden Einrichtung von Servern und Netzwerkgeräten (wired und wireless)Sicherstellung der Umsetzung und Einhaltung von konzernweiten IT-Standards und -RichtlinienErstellung und Pflege der IT-Dokumentation, einschließlich der Prozesse und Knowledge-Base-ArtikelÜberwachung und Unterstützung bei der Bereitstellung von Endpoint-Protection- und Backup-LösungenMitwirkung an verschiedenen IT-Projekten auf Konzernebene und an der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer IT-SystemeProfilAbgeschlossene Ausbildung in der Fachrichtung Informatik oder eine vergleichbare QualifikationMehrjährige Berufserfahrung im First Level-Support und idealerweise erste Erfahrungen in der SystemadministrationGute Kenntnisse der Microsoft-Umgebung (Active Directory, Windows Server, Office 365, Windows 10/11-Systeme)Gute Kenntnisse in den Bereichen Entra ID, MFA, SSO-Konzepte und Virtualisierung (VMware, Hyper-V)Verständnis der Netzwerkprinzipien DNS, DHCP, VPN, VLANAusgeprägtes Bewusstsein für Best Practices im Bereich CybersicherheitGrundkenntnisse in PowerShell oder Skripting sind von VorteilZuverlässiger Teamplayer mit einer strukturierten, proaktiven und selbständigen ArbeitsweiseOrganisationsfähigkeit, Dienstleistungsorientierung und ProblemlösungskompetenzSehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse in Wort und SchriftAngebotVollzeitstelle mit GleitzeitInternationales ArbeitsumfeldMitarbeitershop mit top Sportartikeln und –bekleidung, SportzentrumKollektive UnfallversicherungEssenszuschuss und Fahrtkostenunterstützung (öffentliche Verkehrsmittel)