Customer Service (m/w/d) International Trade
HEAD Sport GmbH
LEIDENSCHAFT FÜR DEN SPORT: Wir suchen Menschen, die bereit sind ihr Hobby zum Beruf zu machen. Menschen, die ihre tägliche Arbeit mit derselben Kreativität, Konzentration und Leidenschaft angehen, mit der unsere Athleten ihren Sport betreiben. Menschen, die unsere Marke und Produkte weltweit nach vorne bringen.AufgabenKompetenter Ansprechpartner für unsere internationalen Kunden mittels verschiedener digitaler Kommunikationsplattformen sowie telefonisch - in englischer und deutscher SpracheEigenverantwortliche Auftragsabwicklung und auftragsbezogene DatenpflegeUmsetzung und Kontrolle verschiedener ZahlungsmodalitätenAbstimmung, Koordination und Organisation von LieferungenFakturierung und Erstellung von ExportdokumentenKundenspezifisches Reporting und ReklamationsbearbeitungSchnittstelle zwischen Kunden, Logistikpartnern und internen AbteilungenProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung im ExportSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; jede weitere Sprache ist ein PlusIT affin, versierter Umgang mit MS-Office, SAP Kenntnisse sind von VorteilTeamplayer mit Freude im Umgang mit Kunden, interkulturellem Verständnis und organisatorischem GeschickVersierte, freundliche und dennoch klare KundenkommunikationStrukturierte, selbstständige Arbeitsweise und serviceorientiertes HandelnAngebotAbwechslungsreiche Aufgaben im internationalen UmfeldKollegiales und sportbegeistertes TeamMitarbeitershop mit top Sportartikeln und –bekleidung, SportzentrumGleitzeitKollektive UnfallversicherungEssenszuschuss und Fahrtkostenunterstützung (öffentliche Verkehrsmittel)