Für unseren Standort in Hohenems suchen wir eineTeamleitung Customer Service (m/w/d)Du bist…für die operative Bearbeitung von Aufträgen, Terminüberwachung und Reklamationsmanagement verantwortlichdie zentrale Schnittstelle für Kundenanliegen - von der Auftragserfassung über Korrespondenz in Deutsch und Fremdsprachen bis zur Steuerung von Angeboten und Preislisteneine verlässliche Führungskraft, die ihr Team fördert, in komplexen Situationen unterstützt und für reibungslose Prozesse sorgtdas Bindeglied zwischen Kunden und internen Abteilungen sowie Unterstützung für den Außendienst – du koordinierst, priorisierst und hältst Prozesse am Laufentreibende Kraft für die Weiterentwicklung und Optimierung von Abläufen, Kundenanpassungen sowie VerbesserungsmaßnahmenDu hast…eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen wie Französisch/Italienisch sind ein Plus)mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service oder in einer vergleichbaren Aufgabe – idealerweise mit Führungserfahrungeine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und behältst auch bei hoher Belastung den Überblickeine kommunikative, offene Persönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt und ihr Team weiterentwickeltWir bieten...ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabengebieteine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen Teamdiverse Mitarbeitervergünstigungen (z.B. Essenszuschuss)flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitmodellexklusive Würth-MitarbeiterrabatteBewegung ist Herausforderung und Freude zugleich. Willkommen bei GRASS!Kontakt: Alma AbdijanovicT +43 5576 90606 2442alma.abdijanovic@grass.euGRASS GmbH, im Schlatt 10, 6845 Hohenems, ÖsterreichDas Dienstverhältnis unterliegt dem Kollektivvertrag für die Eisen- und Metallerzeugende Industrie. Das tatsächliche Gehalt liegt über KV und ergibt sich aus Qualifikation sowie Berufserfahrung und orientiert sich am Vorarlberger Arbeitsmarkt.