Lehrstelle Hotelkaufmann/frau (m/w)
Alpla Werke Alwin Lehner GmbH & Co KG
Wir sind ein junges, engagiertes Team immer auf der Suche nach innovativen Ideen. Lieben nachhaltige Konzepte, moderne, zeitlose Architektur, regionales Essen, sind Gewinner des internationalen Bodensee-Tourismus-Innovationspreises und freuen uns auf dich. Deine Lehre bei uns beginnt zum 1. September 2023 oder nach Vereinbarung. Nach 3 Jahren bist du ausgebildeter Hotelkaufmann/-frau. Neben der Praxis und den spannenden Aufgaben im Hotel am See besuchst du die Berufsschule in Lochau.Die Lehre umfasst folgende Tätigkeiten:Gäste empfangen, beraten, verabschiedenZimmerbelegung planen, Reservierungen und Stornierungen annehmenZimmer vermieten und Zusatzleistungen anbietenReklamationen (Beschwerden) kundenorientiert bearbeitenGäste in einer Fremdsprache beraten und betreuenMit dem betrieblichen Abrechnungssystem arbeiten, Rechnungen ausstellen, Zahlungen bar und unbar (Kredit-, Bankomatkarten) abwickeln, bei der Kassaführung mitarbeitenStatistiken, Reports und Berichte z. B. zu Nächtigungen erstellenIm E-Commerce mit Reservierungssystemen, Reiseplattformen, Bewertungsplattformen, Concierge Informationssystemen arbeitenBei betrieblichen Marketingaktivitäten mitarbeiten und in der Entwicklung und Kalkulation betrieblicher Leistungen insbesondere Packageentwicklung mitwirkenBestellungen und Reklamationen bei Lieferanten durchführenWas Sie mitbringen sollten: Du hast die 9. Schulstufe bereits abgeschlossen oder schließt sie noch abEinsatzfreudeZuverlässigkeit und PünktlichkeitZahlenveständnisGäste/ServiceorientierungGute AuffassungsgabeWas Sie von uns erwarten können:Ein qualitativ hochwertiges 4 Sterne Hotel am österreichischen Bodenseeufer mit internationalem PublikumAbwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen UmfeldProfessionelle und persönliche Betreuung durch unsere AusbildnerWir wertschätzen unsere Mitarbeiter und legen sehr viel Wert auf ein harmonisches Team