Ihre AufgabenAnnahme und Bearbeitung technischer Kundenanfragen per Telefon und E-MailErfassung, Priorisierung und Bearbeitung von Service- und SupportticketsErste technische Analyse und Unterstützung bei StörungsmeldungenKoordination von Serviceeinsätzen und Terminabstimmung mit Kunden und TechnikernUnterstützung der Projektleitung bei der technischen Abwicklung von PV-, Speicher- und WallboxprojektenKommunikation mit Herstellern, Netzbetreibern und InstallationspartnernErstellung und Pflege technischer DokumentationenUnterstützung bei Netzanschluss- und InbetriebnahmeunterlagenMaterialbestellungen und Abstimmung mit Einkauf und LagerPflege von Kunden- und Projektdaten im ERP-System (Odoo)Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Montage und ServiceIhr ProfilAbgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich ElektrotechnikErste Erfahrung im technischen Innendienst oder KundenserviceTechnisches Verständnis für Photovoltaik, Speicher oder ElektrotechnikFreundliches und sicheres Auftreten am TelefonSelbstständige und strukturierte ArbeitsweiseGute Organisationsfähigkeit und TeamgeistSicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit Odoo oder Ticketsystemen von VorteilWir bietenEinen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden UnternehmenModerne Arbeitsmittel und digitale ProzesseStrukturierte EinarbeitungKurze EntscheidungswegeLeistungsgerechte VergütungWeiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Photovoltaik und EnergiesystemeZiel der PositionSie sind die erste technische Anlaufstelle für unsere Kunden. Gemeinsam mit unserem Innendienst-Team bearbeiten Sie telefonische Anfragen, koordinieren Serviceeinsätze und sorgen dafür, dass technische Anliegen schnell und zuverlässig gelöst werden. Dabei arbeiten Sie eng mit Projektleitung, Service und Montage zusammen und unterstützen einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft.

Deine AufgabenBetreuung von Kund:innen im In- und AuslandBearbeitung von Anfragen, Angeboten und AufträgenKoordination von Lieferterminen mit internen AbteilungenPflege von Kunden- und AuftragsdatenUnterstützung bei Reklamationen und SonderwünschenAdministrative Unterstützung des VertriebsteamsDein ProfilAbgeschlossene kaufmännische AusbildungErfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice von VorteilSehr gute Deutsch- und gute EnglischkenntnisseSicherer Umgang mit MS OfficeStrukturierte, genaue und kundenorientierte ArbeitsweiseTeamgeist und OrganisationsstärkeDas erwartet dichAbwechslungsreiche Tätigkeit in einem stabilen UnternehmenKollegiales Arbeitsumfeld und kurze EntscheidungswegeGründliche EinschulungLangfristige PerspektiveAttraktive Vergütung mit Bereitschaft zur Überzahlung

Du suchst einen sicheren Job mit guter Bezahlung, geregelten Arbeitszeiten und einem familiären Team? Dann komm zu uns!Wir sind ein Familienbetrieb in Feldkirch und arbeiten hauptsächlich für Privatkunden. Dich erwarten abwechslungsreiche Arbeiten auf kleinen Baustellen – z. B. Wohnzimmer ausmalen, Türen lackieren und vieles mehr.Deine Vorteile💰 Verdienst über Kollektiv🚗 Sachbezugfrei⏰ Überstunden kein Muss☀️ Samstag frei🕑 Freitag Feierabend spätestens 14:00 / 15:00 Uhr👨‍👩‍👧‍👦 Familiäres Team🍖 Gemeinsame Ausflüge & Grillfeste📅 Probemonat möglichDas bringst du mit🚘 Maler mit LAP und Führerschein😊 Freundliches Auftreten🇩🇪 Deutschkenntnisse🧼 Saubere und verlässliche Arbeitsweise

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