Mitarbeiter:in Verkauf Bestandskunden (m/w/d)

Gehe mit uns deine nächsten Karriere-Schritte und unterstütze uns mit deinen Kenntnissen und Fähigkeiten.

Deine Aufgaben

• Übernahme, Entwicklung und Pflege des Kundenstamms für eine langfristige Partnerschaft
• Proaktive Identifikation und Lösung von Problemen oder Beschwerden der Kunden sowie Identifikation neuer Bedürfnisse, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
• Verhandlungen von Vertragsverlängerungen und neuen Angeboten führen, um die Kundenbeziehung auszubauen und Bestandsvolumen zu sichern
• Selbständig Opportunities erkennen
• Verkaufsgespräche führen können
• Motivation des Kunden für Testimonials
• Überwachung von Verkaufsaktivitäten und Entwicklung sowie Aufzeichnen von Kundenaktionen ggf. im CRM-System
• Erstellung und Verfolgung maßgeschneiderter Angebote

Dein Profil

• Kommunikations- und Empathiefähigkeiten: Effektives Zuhören und klare Kommunikation, gepaart mit Verständnis für die Bedürfnisse und Perspektiven der Kunden
• Kundenorientierung und Beziehungsmanagement durch Zuverlässigkeit und Sorgfalt zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Stabilisierung der langfristigen Kundenbeziehungen
• Analytische Fähigkeiten und Problemlösung von Kundenbedürfnissen und -verhalten sowie zur proaktiven Lösung von Problemen
• Markt- & Produktkenntnis: Umfangreiches Wissen über Produkte, Dienstleistungen und Markttrends

Deine Benefits:

• Zusatz-Versicherungen
• Fitness-Abo
• Essens-Mahlzeit um € 3,-
• Betriebsarzt
• Fortbildungen
• Veranstaltungen
• Essenzuschuss DIGIBON
• Obstkorb
• Jobrad